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人保物业举办“喜迎二十大 建功新时代”客服岗位技能竞赛
时间:2022.09.15

        吹响冲锋号,奋斗正当时。2022年9月4日,人保投控旗下人保物业在万春园隆重举行“喜迎二十大 建功新时代”客服岗位技能竞赛。来自人保物业全国系统客服岗位的优秀代表同台竞技、展示风采,带来人保物业卓越品质的美好体验。

        本次技能竞赛采取“现场+视频”的方式进行。经过选拔,来自全国各单位的10支参赛代表队共计40名客服岗位优秀代表参加了技能大比拼。比赛主要围绕仪容仪表、服务礼仪、话术表达、前代接待、会议服务摆台五个环节开展,既考验平时工作实践中的经验积累、技能应用,也考查客服岗位工作中必备的临场应变和情绪管理能力,全方位多维度展示客服风采。

        “台上一分钟,台下十年功”,比赛现场各参赛代表精神饱满、动作标准,姿势规范,展示了良好的服务形象和品质。经过激烈角逐,集团项目部代表队摘得客服岗位技能竞赛桂冠,广东分公司、重庆分公司获得二等奖,合肥分公司、银泰项目部和东城项目部获得三等奖。

        颁奖仪式上,人保投控党委委员、副总裁兼人保物业党委书记、总经理宋金生向获奖单位表示祝贺,希望各单位持续加强岗位练兵和业务技能提升,将技能竞赛成果转化为日常服务成效,打牢服务基础、规范服务标准、提升服务温度、扩大服务广度,为人保物业“出规范、出特色、出人才”,更好满足业主客户服务需求,促进人保物业“卓越品质”建设深入推进,为人保物业高质量发展夯实基础。宋总号召,广大干部员工要顺势而为,乘势而上,坚定做优、做强、做大物业板块的信心,为人保物业建设卓越物业企业添砖加瓦,为党的二十大胜利召开增光添彩。